يحتاج صاحب المشروع إلى ابتكار
إضافات ولمسات جديدة للخدمة أو المنتج كي يشعر العملاء بمزايا جديدة ومواكبة للاحتياجات والظروف
المتغيرة بشكل مستمر. مما يحفز العملاء على المتابعة الدائمة لتطورات
الشركة واستغلالها.
لا يوجد ضرورة للتغييرات الجذرية
والمكلفة بالنسبة للخدمة أو المنتج الجيد، بل يكفي ابتكارات وإضافات بسيطة تجعله يبدو جديداً بالنسبة للعملاء.
- اذا كنت تملك منتجاً مادياً، يمكنك تغيير تصميم العبوة أو الشعار الخاص بالمنتج لجعله يبدو أكثر حداثة وجاذبية. يمكنك أيضًا استخدام ألوان جديدة أو أنماط تعبئة لجذب الانتباه
- ويمكنك تحسين عرض المنتج باستخدام إضاءة جيدة وعرض المنتج على المتجر أو الموقع الإلكتروني بطريقة جديدة لتجعله يبدو أكثر جاذبية.
- قم بإطلاق حملة تسويق جديدة على وسائل التواصل الاجتماعي أو عبر البريد الإلكتروني تستعرض المزايا الجديدة أو التحسينات على المنتج.
- قدم خدمة عملاء ممتازة واستجب بفعالية لاستفسارات العملاء وتعليقاتهم لضمان رضاهم وجعلهم يشعرون بأن المنتج دائمًا محدث وجديد.
- قدم عروض خاصة أو تخفيضات للعملاء الحاليين لتشجيعهم على تجربة المنتج مرة أخرى أو شراؤه من جديد.
تذكر أن الاستماع إلى ملاحظات العملاء وفهم احتياجاتهم يمكن أن يساعد أيضًا في تحديد الطرق المناسبة لتحديث المنتج وجعله يبدو جديدًا بالنسبة لهم.
